Извънсъденото събиране на вземания е първата стъпка, която кредиторът обикновено предприема, за да събере своите вземания. Тази възможност за уреждане на отношенията между кредитора и длъжника се изразява в предприемането на различни действия от страна на кредитора, без наличието на намеса от страна на съдебните органи.
Извънсъдебното събиране на вземания може да се изразява в осъществяването на някое от следните действия:
- телефонно обаждане или писмено съобщение до длъжника, с което кредиторът го информира за задължението и му предлага начин за плащане;
- водене на преговори между кредитора и длъжника с цел постигане на вариант за разсрочено плащане на задължението или намаление на дължимите лихви;
- постигане на споразумение между кредитора и длъжника, уреждащо доброволно плащане на задължението.
Ако длъжникът отказва да плати своето задължение към кредитора или ако извънсъдебното събиране на вземането не е довело до резултат, то за кредиторът възниква възможност да търси дължимото по съдебен ред.